Professionista serena in reception — Centralino Kelovix, receptionista AI per PMI

Centralino

Kelovix

Verlieren Sie keine Nachrichten und Buchungen mehr, während Sie Gäste bedienen.

Einheitlicher Posteingang: WhatsApp, Instagram-DM und Website-Chat — ein Gehirn, das bucht und den Kalender synchronisiert. Dort, wo Kunden schreiben — nicht nur dort, wo sie anrufen.

  • White-Glove-Setup durch uns
  • Keine Bindung
  • Demo & Audit gratis
Ruhige Fachkraft an der Rezeption — KI-Zentrale für Praxen und KMU

Kunden schreiben. Jemand muss antworten.

Im Restaurant um 20:30, im Salon zwischen zwei Schnitten, im Hotel nachts: WhatsApp, Instagram und die Website warten nicht. Kelovix Centralino ist der einheitliche Posteingang — Setup durch uns, ohne Callcenter-Bot-Ton.

Für wen

Wer mit den Händen arbeitet, kann nicht jede Nachricht beantworten.

Centralino ist für Betriebe im Service gemacht: WhatsApp + Instagram-DM + Website-Chat, White-Glove-Setup. Restaurants, Hotels und B&Bs.

Von der Nachricht zur Buchung — ohne das Handy anzufassen

Drei Schritte. Derselbe Ablauf auf WhatsApp, Instagram und Website.

  1. 01

    Antwortet in Sekunden

    WhatsApp um 21:40, Instagram-DM in der Mittagspause, Website-Chat: ein Posteingang, ein Ton — antwortet, wenn man Ihnen schreibt. Bei Wiederkehr: Name, Personenanzahl und Vorlieben.

  2. 02

    Schließt die Buchung

    Fragt nach Datum, Uhrzeit, Personen, Service oder Zimmer. Beim Completo schreibt es in Google Calendar — ohne den Service zu unterbrechen.

  3. 03

    Sie bleiben Herr der Lage

    Sie können jeden Chat übernehmen. Reminder und Bewertungsanfragen bleiben optional und standardmäßig aus — null Kaltakquise.

Kein reiner WhatsApp-Bot. Ein starker Posteingang auf WhatsApp, Instagram und Web.

Drei heiße Kanäle, ein Gehirn. Beim Completo: auch Google Calendar. Nur Antworten — null Kaltakquise.

  • WhatsApp

    Der Kanal, auf dem Anfragen schon kommen. Automatische WhatsApp-Buchungen auch im Service.

  • Instagram DM

    Instagram-DM-Automatisierung: Interessenten vom Profil warten nicht drei Tage auf Antwort.

  • Website-Chat

    Dasselbe Gehirn wie die KI-Rezeption: Website-Besucher buchen ohne App-Wechsel.

  • Google Calendar

    Echte Slots, keine Doppelbuchungen. Mehrkanal-Buchung auf dem Kalender, den Sie schon nutzen.

Posteingang testen, bevor Sie zahlen

Schreiben Sie wie ein Kunde: Antwort, Buchung und Ton sehen. Zwei Minuten — kein Pflichtformular zum Start.

Inbox-Demo öffnen

Klarer Preis. Keine drei Wochen Angebot.

Einmal-Setup + Monatsgebühr. Online aktivieren, Daten senden — wir richten den Posteingang ein: WhatsApp + Website (Completo: auch Instagram-DM und Calendar). Nur Antworten — null Kaltakquise.

Essenziale

WhatsApp + Website-Chat. Nur Antworten — null Kaltakquise.

490Setup

99/Monat· ohne Bindung

  • WhatsApp Business: antwortet nur, wenn man Ihnen schreibt
  • Website-Chat-Widget
  • Automatische Buchungen (kein Outbound standardmäßig)
  • Erkennt Stammkunden (Name, Personenanzahl, Vorlieben/Allergien)
  • White-Glove-Setup — Sie senden Daten, null Meta-Tokens
  • Backoffice für Leads und Termine
  • E-Mail-Support

Lokal ohne Stripe: der Button öffnet das Formular und bietet das Audit an.

Completo

Empfohlen

Einheitlicher Posteingang: WhatsApp + Instagram-DM + Website + Calendar.

690Setup

149/Monat· ohne Bindung

  • WhatsApp + Instagram-DM + Website-Chat — ein Gehirn
  • Instagram-DM-Automatisierung (nur Reply, null Kaltakquise)
  • Google-Calendar-Sync (Buchungen = echte Events)
  • Erkennt Stammkunden (Name, Personenanzahl, Vorlieben/Allergien)
  • Einheitlicher Mehrkanal-Posteingang
  • Optionale Reminder/Bewertungen (standardmäßig aus)
  • White-Glove-Setup (WA+IG+Calendar) + Priority-Support

Lokal ohne Stripe: der Button öffnet das Formular und bietet das Audit an.

Monatsgebühr, jederzeit kündbar — aktiv bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Keine Jahresbindung.

Garantie

14 Tage auf die Aktivierung. Wenn es nicht wie vereinbart antwortet und bucht, Setup zurück.

In den ersten 14 Tagen nach Go-live erstatten wir das Setup, wenn Centralino nicht gemäß Onboarding (Kanäle, Zeiten, Regeln) antwortet und bucht. Keine Wunderprozenten, keine Ausreden.

Die Monatsgebühr startet mit dem aktiven Betrieb; die Garantie betrifft Setup und Erstfunktion, nicht Umsatzziele.

Aktivierung

14 Tage Setup-Garantie

Abo

Monatlich. Jederzeit kündbar.

Plan wählen

Fragen vor der Aktivierung

Einwände von KMU — direkte Antworten, ohne Broschüre.

Was kosten Meta-WhatsApp-Nachrichten?

Standardmäßig typischerweise null für Sie. Der Bot antwortet nur, wenn der Kunde schreibt. Keine Kaltnachrichten, keine Outbound-Kampagnen. Meta-Kosten nur bei späteren Reminder/Marketing außerhalb des Customer-Care-Fensters — und die bleiben standardmäßig aus.

Sendet der Bot von allein (Reminder, Promo, Bewertungen)?

Nein, nicht standardmäßig. Centralino antwortet, wenn man Ihnen schreibt. Reminder und Bewertungen sind optional und später aktivierbar — meist im 24h-Customer-Care-Fenster.

Muss ich die WhatsApp-Nummer wechseln?

Nein. Wir nutzen Ihre Business-Nummer (oder öffnen eine neue). Kunden schreiben weiter, wo sie Sie kennen; nur wer antwortet, ändert sich.

Wie läuft die Aktivierung? Machen Sie alles?

Ja — White-Glove. Nach Zahlung senden Sie Daten; wir machen das technische Setup. Essenziale = WhatsApp + Website; Completo = plus Instagram-DM + Google Calendar. Keine Tokens/Webhooks für Sie. Dann 2–3 Tests und Go-live.

Nur WhatsApp oder auch Instagram und Website?

Mehrkanal. Essenziale: WhatsApp + Website-Chat. Completo: WhatsApp + Instagram-DM + Website + Google Calendar — ein Posteingang, ein Gehirn.

Wie lange bis Go-live?

Oft 1–3 Werktage mit vollständigen Daten. Dann drei Testnachrichten und Live.

Funktioniert es mit TheFork / Booksy / PMS?

Ja. Centralino steuert Nachricht und Buchung; der Kalender bleibt Slot-Quelle. Bestehende Systeme berücksichtigen wir im Onboarding.

Muss ich KI bedienen können?

Nein. Sie senden Zeiten, Services und Ton; wir richten alles ein. Kein tägliches Prompting nötig.

Kann ich pausieren oder selbst übernehmen?

Ja. Automatisierung pausieren, einzelnen Chat übernehmen — Sie bleiben Herr des Kanals.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Monatlich, jederzeit kündbar. Setup einmalig mit 14-Tage-Garantie auf die Aktivierung.

Welcher Plan enthält Instagram-DM?

Essenziale: WhatsApp und Website. Instagram-DM, Calendar-Sync und einheitliche Inbox sind im Completo.

Rechnung / USt-ID?

Ja. Kelovix stellt italienische elektronische Rechnungen aus. Firmenname und USt-ID bei Checkout/Aktivierung.

Was passiert nach der Zahlung?

Sofortige Bestätigung + kurze Checkliste. Wir richten ein, testen mit Ihnen und gehen live — meist in 1–3 Werktagen.

Gratis-Audit: wir mapen die Nachrichten, die Sie heute verlieren

15 Minuten. Wir prüfen WhatsApp, Instagram und Website — zeigen, wo Buchungsanfragen ohne Antwort bleiben. Dann entscheiden Sie.

Lieber selbst ausprobieren? Demo testen.