Leitfaden · KMU
Was ist eine KI-Rezeption — und warum Mehrkanal gewinnt
Eine KI-Rezeption (auch: AI Receptionist, digitale Zentrale) ist Software, die Kunden antwortet, wenn Sie nicht können — typisch per Chat oder Telefon — Daten sammelt und bucht. Kelovix Centralino ist die mehrkanalige Chat-Variante für KMU.
Was sie praktisch macht
Der Kunde schreibt auf WhatsApp, Instagram oder der Website. Die KI-Rezeption antwortet in Sekunden, fragt Datum/Uhrzeit/Service (oder Zimmer, Personen, Termin…) und schließt die Anfrage. Beim Completo geht der Termin auch in Google Calendar. Sie können den Chat jederzeit übernehmen.
- Antwortet nur, wenn man Ihnen schreibt (reply-only) — kein Kaltspam
- Ein Gehirn auf WhatsApp + Instagram-DM + Website-Chat
- Setup durch Kelovix: Sie senden Daten, null Meta-Tokens
Mehrkanal vs. nur Telefon
Viele europäische „KI-Zentralen“ sind telefon-first; WhatsApp oft Add-on. Für Hotels, Restaurants, Salons und Praxen kommt ein großer Teil der Anfragen schon im Chat. Kelovix Centralino startet dort: einheitlicher Posteingang wo Kunden schreiben.
Nur Stimme? Dann ein Telefonprodukt. Buchungen auf WhatsApp, Instagram und Website mit White-Glove-Setup und null Kaltakquise? Kelovix Centralino.
Für wen
KMU und Freiberufler am Limit: Hospitality, Food, Beauty, Gesundheit, Recht, Werkstatt, Immobilien. Dedizierte Seiten:
Preise kurz
Essenziale — Setup 490€ + 99€/Monat: WhatsApp + Website-Chat.
Completo — Setup 690€ + 149€/Monat: WhatsApp + Instagram-DM + Website + Google Calendar.
Plan-Details: kelovix.com/#prezzi
FAQ
- Ersetzt eine KI-Rezeption die menschliche Rezeption?
- Nein: sie bearbeitet eingehende Chats (WhatsApp, Instagram, Website), wenn das Team beschäftigt oder außer Haus ist. Sie können jede Konversation übernehmen. Anrufe bleiben bei Ihnen ohne Voice-Produkt.
- Sind Telefon-KI und Mehrkanal dasselbe?
- Nein. Nur-Voice-Zentralen beantworten Anrufe. Kelovix Centralino ist chat-first: WhatsApp + Instagram-DM + Website-Chat.
- Was kostet Kelovix Centralino?
- Essenziale: Setup 490€ + 99€/Monat (WhatsApp + Website). Completo: Setup 690€ + 149€/Monat (WhatsApp + Instagram-DM + Website + Google Calendar). White-Glove-Setup inklusive.
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